1. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen bearbeitet.

Sollte es aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens oder anderer unvorhersehbarer Umstände zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie entsprechend informieren.

2. Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5 bis 15 Werktage nach Versand der Bestellung.

Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig von folgenden Faktoren abweichen:

• Lieferadresse
• Versanddienstleister
• Wetterbedingungen
• Zoll- oder Transportprozessen

Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten lediglich Schätzwerte darstellen und nicht garantiert werden können.

3. Versandkosten

Für Bestellungen mit einem Warenwert von 151,99 € oder mehr bieten wir kostenlosen Versand an.

Für Bestellungen unterhalb dieses Betrags werden die Versandkosten während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der endgültige Versandbetrag wird vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.

4. Steuern und Gebühren

Alle anfallenden Steuern, Abgaben und sonstigen Gebühren sind bereits im angezeigten Produktpreis enthalten.

Sie müssen bei der Lieferung keine zusätzlichen Steuern, Einfuhrabgaben oder sonstigen Gebühren bezahlen.

Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Betrag.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sofern verfügbar, enthält diese E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 72 Stunden dauern kann, bis Tracking-Informationen im System des Versanddienstleisters aktualisiert werden.

6. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wird.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Zustellprobleme, die durch falsche oder unvollständige Adressangaben verursacht werden.

Sollten Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung eine Adressänderung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

7. Verlorene oder verspätete Sendungen

Sollte sich Ihre Lieferung erheblich verzögern oder nicht eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir werden den Versandstatus prüfen und gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Lösung suchen.

8. Beschädigte Sendungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.

Sollte die Lieferung beschädigt angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware.

Zur Bearbeitung können Fotos der Verpackung und des Artikels erforderlich sein.